5 Porqués

Análisis de Causa Raíz (Root Cause Analysis)

EL PROBLEMA Nivel 0
¿POR QUÉ SUCEDIÓ? 1
¿Y POR QUÉ SUCEDIÓ ESO? 2
¿POR QUÉ? 3
¿POR QUÉ? 4
¿POR QUÉ? 5
CAUSA RAÍZ & SOLUCIÓN Acción Correctiva
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Metodología de los 5 Porqués: Análisis de Causa Raíz

Los 5 Porqués (5 Whys) es una técnica iterativa utilizada para explorar las relaciones de causa y efecto subyacentes a un problema particular. Fue desarrollada por Sakichi Toyoda para Toyota.

Al preguntar repetidamente "¿Por qué?", puedes pelar las capas de un síntoma hasta descubrir la causa raíz real. Esta plantilla visual en cascada guia tu pensamiento desde el problema superficial hasta la solución correctiva permanente.

Esencial para procesos de calidad (Six Sigma, Lean) y resolución de problemas técnicos o de negocio.